プライバシーポリシー
gokaku-navi(以下「当方」)は、合格ナビ(以下「本サービス」)の利用者から取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。
1. 個人情報取扱事業者
- 事業者名:gokaku-navi(個人事業)
- 代表者:柏 かおり
- 所在地:請求があった場合、遅滞なく電子メールにより開示いたします。
- 連絡先:support@gokaku-navi.jp
2. 取得する情報
- 買切プランご購入時:Stripe 経由でメールアドレスをご購入記録として取得します。クレジットカード番号は Stripe のみが取り扱い、当方のサーバーには保存されません。
- 月額プランご利用時(提供開始後):上記に加え、ログイン用メールアドレス、認証用ID、デバイス識別情報、お客様が登録された学習ノート・メモ、学習日時・進捗等を取得します。
- 月額プラン先行登録時:メールアドレスを取得します(提供開始通知の配信目的)。
- 技術情報:IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookie・localStorage(解除キー保管・セキュリティ維持・不正検知目的)。
- 取得しない情報:氏名、住所、電話番号、生年月日、決済カード番号、その他の機微情報。利用者が登録する学習ノート等にこれらを含めることは利用規約第6条で禁止されています。
3. 利用目的
- 本サービスの提供・運営・機能改善
- 本人認証・課金処理・サービス利用状況の確認
- 不正利用・bot アクセスの検知とセキュリティ確保
- 本サービスに関する重要なお知らせの連絡
- 月額プラン先行登録メールアドレスは、月額プランの提供開始案内、関連するサービス案内及び重要なお知らせの送付のために利用します。利用者は、配信メール末尾の停止リンク又は support@gokaku-navi.jp への連絡により、いつでも配信停止を求めることができます。
- 統計的処理を施したうえでのサービス改善・マーケティング分析(個人を特定しない形式)
4. 第三者提供
当方は、次のいずれかに該当する場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難なとき
- 司法機関・行政機関から法令に基づく要請を受けた場合
5. 業務委託(外部サービスの利用)
本サービスは、業務の一部を以下の事業者に委託しており、必要最小限の個人情報を取扱規定のもと提供します。
- Supabase Inc.(米国):認証・データベース・ストレージ。保存リージョンは東京(ap-northeast-1)。国外事業者によるデータ処理を含みます。
- Stripe Payments Japan株式会社 / Stripe, Inc.:クレジットカード決済処理。カード情報は Stripe が取り扱い、当方のサーバーには保存されません。
- Vercel Inc.(米国):Webホスティング・CDN。アクセスログが米国および経路国のデータセンターを経由する場合があります。
- Anthropic, PBC(米国):AI機能(問題解説生成等)に利用する場合、入力内容がClaude APIに送信されます(学習への利用はオプトアウト済み)。
- Google LLC(米国):月額プラン先行登録のメールアドレス、購入前の同意ログ(メールアドレスは含まず)を、運営内部通知のため Google Chat(Webhook経由)に送信します。送信内容はGoogle Workspaceの当方アカウント内で保管されます。
国外事業者への個人データ移転を伴うため、個人情報保護法第28条に基づき、移転先国の制度および委託先の安全管理措置について情報提供を行います。詳細はお問い合わせください。
6. 安全管理措置
- 組織的:取扱責任者の設置、アクセス権限の最小化
- 人的:秘密保持・情報セキュリティに関する運用ルールの整備
- 物理的:業務端末の紛失・盗難対策
- 技術的:通信経路のTLS暗号化、認証情報のハッシュ化、ログの保全
7. 利用者の権利(開示・訂正・利用停止・削除)
利用者は、ご自身の保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。
- 請求窓口:support@gokaku-navi.jp
- 請求時は、本人確認のためアカウントメールアドレスからのご連絡をお願いします
- 請求対応は原則 14 日以内
- 開示請求に伴う手数料は原則無料(ただし書面送付等の実費がかかる場合は事前にご案内)
8. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン維持・セキュリティ・利用状況の把握等の目的で Cookie および類似技術を使用します。ブラウザ設定により Cookie を拒否することもできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
9. お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、以下の窓口にご連絡ください。
窓口:support@gokaku-navi.jp
10. 改定
法令改正や運用改善のため、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更時はサービス内または登録メールアドレスへ通知します。
制定日:2026-04-22
最終改定日:2026-04-28